Santo Domingo.- La conferencia mundial de protección de los derechos del consumidor, celebrada en Santo Domingo, concluyó con importantes acuerdos que buscan fortalecer las normativas de protección al consumidor a nivel global. El evento reunió a delegaciones de más de 80 países del 30 de septiembre al 3 de octubre.
El acto de clausura fue encabezado por el presidente de la Red Internacional de Protección y Aplicación de la Ley de Consumo (ICPEN), el doctor Eddy Alcántara, quien destacó la trascendencia del cónclave. En el acto inaugural participó el presidente Luis Abinader.
Durante las sesiones de trabajo, los países miembros del ICPEN discutieron temas clave como la modernización de normativas, el uso de tecnología para detectar fraudes, y el fortalecimiento de mecanismos internacionales de alerta y resolución de disputas, en un contexto de creciente comercio electrónico global.

También se propuso que el español sea reconocido como segundo idioma oficial del organismo, con el objetivo de agilizar los procesos y ampliar la participación internacional.
Se presentó el uso de la Inteligencia Artificial en tareas como monitoreo de mercados, análisis de quejas y detección de fraudes. En este marco, El Salvador compartió un proyecto desarrollado junto a Google, para implementar su primer asistente virtual con IA destinado a mejorar la atención al consumidor.
Asimismo, se reafirmó el compromiso de ampliar la membresía del ICPEN a regiones poco representadas, con el fin de crear una red más inclusiva y eficaz.
Durante la conferencia, se reconoció el liderazgo de República Dominicana al frente del organismo internacional, y representantes de países como Portugal, Argentina y El Salvador valoraron la visión estratégica y el papel activo de la región en la agenda global de protección al consumidor.